En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, FRIOCELL con domicilio en Circ. Balvanera 5A, Int. 13, Fracc. Indusdtrial Balvanera. Corregidora. Querétaro. México., es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recopila a través del sitio web https://friocell.com.
1. Datos que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales cuando haces uso de nuestro sitio o adquieres nuestros productos:
Nombre completo
Dirección de envío
Razón social y RFC (en caso de facturación)
Constancia de situación fiscal (si aplica)
Correo electrónico
Teléfono
Datos de métodos de pago (procesados por terceros)
2. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Procesar compras y entregas de productos
Emitir facturas
Contactarte para seguimiento de pedidos o aclaraciones
Proveer atención al cliente
Cumplir con obligaciones fiscales y legales
Mejorar la experiencia de navegación y compra
3. Terceros receptores
FRIOCELL no transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:
Plataformas de pago seguras: Mercado Pago, PayPal (ellos procesan los datos de tarjeta; nosotros no almacenamos esta información directamente)
Empresas de paquetería: para gestionar la entrega de los productos
Autoridades competentes: cuando sea legalmente requerido
4. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo:
La solicitud deberá contener tu nombre, descripción clara de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho, copia de tu identificación oficial, y cualquier documento adicional que facilite la localización de la información.
5. Uso de cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario. Puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar cookies si lo deseas.
6. Modificaciones al aviso
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma sección y serán efectivas desde su publicación.
Contacto del responsable del tratamiento:
FRIOCELL
Última actualización: 5 de agosto de 2025